Nếu hệ thống yêu cầu bạn cung cấp khóa khôi phục BitLocker, thông tin sau có thể giúp bạn tìm khóa khôi phục và hiểu lý do tại sao bạn được yêu cầu cung cấp khóa đó.
Từ website chính thức này của Công ty TNHH TM DV Tin học Toàn Tâm, bạn có thể tìm thấy những thông tin và thủ thuật về máy vi tính cũng như những dịch vụ CNTT chất lượng mà chúng tôi cung cấp.
BitLocker có thể đảm bảo rằng khóa khôi phục đã được sao lưu an toàn trước khi kích hoạt bảo vệ. Khóa khôi phục của bạn có thể nằm ở một số nơi, tùy thuộc vào lựa chọn bạn đã đưa ra khi kích hoạt BitLocker:
Trong tài khoản Microsoft của bạn: Mở trình duyệt web trên thiết bị khác. Chuyển đến https://account.microsoft.com/devices/recoverykey hoặc https://aka.ms/myrecoverykey tìm khóa khôi phục của bạn.
Mẹo: Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình trên bất kỳ thiết bị nào có quyền truy cập internet, chẳng hạn như điện thoại thông minh.Nó sẽ trông như thế này (với Key ID là 8 ký tự đầu tiên trong dải ký tự Recovery key ID):
Lưu ý: Nếu thiết bị được thiết lập hoặc nếu BitLocker được người khác bật, thì khóa khôi phục có thể nằm trong tài khoản Microsoft của người đó.
- Trên bản in: Bạn có thể đã in khóa khôi phục của mình khi kích hoạt BitLocker. Tìm ở nơi bạn cất giữ các giấy tờ quan trọng liên quan đến máy tính của bạn.
- Trên ổ đĩa flash USB: Cắm ổ đĩa flash USB vào PC bị khóa và làm theo hướng dẫn. Nếu bạn đã lưu khóa dưới dạng tệp văn bản trên ổ đĩa flash, hãy sử dụng máy tính khác để đọc tệp văn bản này.
- Trong tài khoản cơ quan hoặc trường học: Nếu thiết bị của bạn đã từng đăng nhập vào một tổ chức bằng tài khoản email cơ quan hoặc trường học, khóa khôi phục của bạn có thể được lưu trữ trong tài khoản Azure AD của tổ chức đó. Bạn có thể truy cập trực tiếp hoặc bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ IT cho tổ chức đó để truy nhập khóa khôi phục của mình.
- Do người quản trị hệ thống của bạn nắm giữ: Nếu thiết bị của bạn được kết nối với miền (thường là thiết bị cơ quan hoặc trường học), hãy yêu cầu người quản trị hệ thống cấp khóa khôi phục.
Quan trọng:
- Nếu không thể xác định vị trí khóa khôi phục BitLocker và không thể hoàn nguyên bất kỳ thay đổi cấu hình nào có thể là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn cần đặt lại thiết bị bằng cách sử dụng một trong các tùy chọn khôi phục Windows. Việc đặt lại thiết bị sẽ xóa tất cả các tệp của bạn.
- Bộ phận hỗ trợ của Microsoft không thể cung cấp hoặc tạo lại khóa khôi phục BitLocker bị mất.
Theo: Microsoft
TOÀN TÂM sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Liên hệ ngay với chúng tôi !
